| 1. Ich spüre bei einem Mitarbeiter verdeckten Widerstand
gegen ein neues Projekt. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich rede mit den Mitarbeitern unter 4 Augen über die Gründe
für diesen Widerstand und versuche, seine Kritikpunkte zu entschärfen |
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| b) Ich mache weiter wie bisher – ignoriere den Widerstand |
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| c) Ich drohe diesen Mitarbeiter Sanktionen an |
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| 2. 2 Mitarbeiter aus dem Team haben massive Konflikte
miteinander und blockieren einen wichtigen Planungsprozeß. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich versuche zwischen den beiden zu vermitteln, die werden sich
schon zusammenraufen |
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| b) Ich ziehe mein Projekt trotzdem durch – ignoriere |
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| c) Ich werde mich bemühen, die Ursachen dieses Konfliktes
herauszufinden und eine Konfliktlösung herbeizuführen |
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| 3.Für einen neuen Auftrag legen 2 Teams unterschiedliche
Lösungskonzepte vor, die beide erfolgversprechend erscheinen. Ich kann aber nur einen Weg
gehen. Wie komme ich zu meiner Entscheidung ? |
| a) Ich wähle das Team aus, mit dem ich die positivere
Langzeiterfahrung habe |
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| b) Ich beteilige Kollegen an meiner Entscheidung |
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| c) Ich wähle das Team, mit den jüngeren Mitarbeitern aus |
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| 4. Bei einer Projektarbeit scheitere ich mit meiner
Abteilung an der Zeitvorgabe. Ich muß der Geschäftsleitung Rechenschaft darüber
ablegen. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich versichere der Geschäftsleitung, daß wir alles
menschenmögliche getan haben |
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| b) Ich nehme die Schuld alleine auf mich |
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| c) Ich und mein Team stehen für diesen Fehler gemeinsam ein |
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| 5. In meiner Abteilung gibt es eine auffallende Häufung von sehr
innovativen Kräften, aber auch passiven Mitarbeitern. Wie verhalte ich mich ? |
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| a) Ich behandle die kreativen Mitarbeiter besser |
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| b) Ich tadle die passiven Mitarbeiter - drohe Sanktionen an |
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| c) Ich ignoriere diese Tatsache, so lange die Arbeiten ordentlich
erledigt werden |
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| 6. Einige meiner
Mitarbeiter intrigieren hinter meinem Rücken gegen mich. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich ignoriere diese Tatsache |
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| b) Ich rede mit diesen Mitarbeitern, versuche die Ursache für die
Intrige herauszufinden |
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| c) Ich melde der Geschäftsführung die Beteiligten |
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| 7. In meinem Team soll
ein ausländischer Mitarbeiter neu aufgenommen werden. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich stelle ihn lediglich meinem Team vor – er wird sich
schon anpassen können |
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| b) Ich kläre mein Team darüber auf, daß es besonders wichtig
ist, ihn zu integrieren |
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| c) Ich werde mit meinem Team und dem neuen Mitarbeiter regelmäßig
Gespräche führen, um herauszufinden ob alles in Ordnung ist, die Zusammenarbeit klappt |
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| 8. Eines meiner Teams
wird umstrukturiert, die Frauenquote erhöht sich dadurch von bisher 10 % auf 50 %. Wie
verhalte ich mich ? |
| a) Business as usual |
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| b) Ich spreche mit meinen Team frühzeitig über diese Neuerung,
insbesondere über die Notwendigkeit dafür |
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| c) Ich achte besonders auf, die geschlechterspezifischen Probleme
im Arbeitsprozeß |
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| 9. Ein Mitarbeiter hat
seit einiger Zeit deutlich steigende Fehlzeiten und kapselt sich auch von den Kollegen ab.
Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich achte einfach gar nicht darauf – die Kollegen werden
ihn schon sanktionieren |
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| b) Ich spreche ihn darauf an und weise ihn darauf hin, daß es so
nicht weiter gehen kann |
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| c) Ich biete ihm meine Hilfe an – habe immer ein offenes Ohr
für ihn |
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| 10. Ein Mitarbeiter
beklagt sich, daß zu viele Arbeiten auf ihn abgewälzt werden. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Solange er seine Arbeit gut macht, interessiert mich das gar
nicht |
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| b) Ich weise ihn darauf hin, daß er nicht alles machen muß |
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| c) Ich berufe eine Mitarbeiterversammlung ein – Problem wird
gemeinsam gelöst |
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| 11. Aus gegebenen Anlaß
müßte ich eigentlich einen Mitarbeiter am gleichen Tag tadeln und loben. Wie verhalte
ich mich ? |
| a) Beides hebt sich auf. Ich sage gar nichts zu ihm |
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| b) Ich führe ein Gespräch mit ihm, in dem ich seine Schwächen
und Stärken hervorhebe |
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| c) Ich weise ihn zunächst auf seinen Fehler hin, lobe ihn aber
gleich danach |
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| 12. Erst spät merke
ich, daß ich einen Mitarbeiter bei einer innovativen Idee nicht das nötige Feedback
gegeben habe. Wie verhalte ich mich ? |
| a) Ich entschuldige mich vor dem Team bei ihm |
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| b) Ich gestehe unter 4 Augen meinen Fehler ein |
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| c) Ich behandle ihn ab sofort besonders zuvorkommend |
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